Разработка приложений для доставки

Разработка приложений доставки еды, промышленных и иных товаров – одно из направлений, в которых мы работаем. Это невероятно перспективная ниша, и все больше представителей бизнеса понимают это.

Первым этапом перехода ритейла на удаленное и бесконтактное предоставление услуг стал массовый запуск интернет-магазинов промышленных товаров и их популяризация. Вторым можно назвать запуск сервисов-агрегаторов, через которые можно заказать пищевые продукты и готовую еду с курьерской доставкой на дом. Сейчас осуществляется переход к третьему этапу – внедрению собственных мобильных приложений, в которых клиенты могут выбирать продукцию только одного магазина, ресторана, и также заказывать ее доставку курьером на дом, в офис, куда угодно.

Смартфон как средство доступа в Интернет медленно, но верно побеждает персональные компьютеры. И если в смартфонах людей будет ваше приложение, через которое они в любой момент смогут заказать ваши товары – вы победитель с предприятием, которое имеет стабильную покупательскую аудиторию.

Главное – предложить пользователям действительно удобное приложение, которое им понравится. Для этого в нем должны быть:

• Лаконичность. Не нужен яркий или броский дизайн. Все должно быть простым, интуитивно понятным

• Структура. Пользователь должен за 1-2 минуты находить то, что хочет заказать.

• Оплата. У клиента должна быть возможность в несколько касаний безопасно сразу оплатить заказ

Приложение по доставке еды и других товаров – это не игра или другое развлечение, от которого помимо всего прочего требуется красочность. Важно, чтобы оно было симпатичным, но еще важнее сделать его комфортным, быстрым, работающим на любом смартфоне под управлением iOS или Android. Именно такое ПО создаем мы, и по отзывам клиентов делаем это неплохо.

Почему компании все более массово предоставляют подобные услуги, а люди активно скачивают приложения для доставки одежды, еды, продуктов и многого другого? Все просто – это очень удобно!

Если вы точно знаете, что вам нужно купить, у вас есть на примете нормальный, проверенный в деле поставщик, а у него работает приложение курьерской доставки, позволяющее выбрать необходимое и оформить заказ за пару минут, почему бы не пользоваться такой возможностью?

Фактически, разницы между тем, пойдете вы в магазин по холодильник или микроволновку, или закажете технику через приложения, нет. Все равно вы не сможете полностью проверить работоспособность и оценить функционал. Можно только посмотреть и пощупать, причем отправят вам в итоге, скорее всего, не тот образец, который вы смотрели. В приложении также можно рассмотреть в деталях выбранную модель, причем сделать это спокойно, всесторонне, заодно изучить отзывы покупателей. А они, кстати, нередко заставляют изменить первоначальный выбор.

С едой все обстоит точно также. Если вы заказываете знакомые блюда из проверенного ресторана, то и так знаете, чего от них ожидать. Если изучаете что-то новое, то не имеет значения, покупаете вы лично, или через приложение.

Получается, что преимуществ у похода в магазин или точку общепита перед заказом онлайн нет никакого. Но заказывая в приложении, вы тратите минимум времени и получаете желаемое, не выходя из дома. Именно поэтому такие услуги популярны, а компании, которые их предоставляют, получают мощнейший козырь в конкурентной борьбе.

Если у вас бизнес, связанный с торговлей востребованной продукцией, запуск собственного мобильного приложения с доставкой покупок по указанному адресу – это то, что точно увеличит вашу покупательскую аудиторию!

Выше мы рассмотрели и подтвердили, что покупать онлайн с доставкой на дом люди любят все больше с каждым годом. Те, кто это понимают, предлагают подобные услуги и растут, развиваются, стремительно наращивают оборот. В особенности это касается доставки суши, пиццы и других готовых блюд. Их заказывают в офис на обеденный перерыв, когда нет времени на походы к точкам продаж, или если просто не хочется никуда выходить, но есть желание вкусно покушать.

Однако, даже понимая необходимость организации онлайн-продаж и привлечения курьеров, многие все же считают, что разработка приложения доставки для своей компании – дело совершенно ненужное. Почему? Мотивация достаточно проста: в создание ПО нужно вкладывать средства, причем если хочется на выходе получить хорошее приложение, сумма будет немаленькой. Но ведь есть сервисы-агрегаторы, подключившись к которым те же услуги можно оказывать без первоначальных капитальных вложений.

Это правда, но только отчасти, поскольку работа через агрегатора позволяет реализовать лишь малую часть возможностей в сфере адресной онлайн-доставки еды. Каждый такой сервис собирает в своем каталоге массу ваших прямых конкурентов, поэтому вы изначально уменьшаете свою реальную потребительскую аудиторию, и к тому же вынуждены очень пристально следить за акциями и ценовыми колебаниями у других. Грубо говоря, приходится концентрироваться не на качестве предоставления услуг и своей продукции, а на том, чтобы предлагать более выгодные цены и акции, чем у конкурентов. С таким подходом можно существовать, и даже развиваться. Но глобально перспективным назвать его никак нельзя.

Еще одна проблема, связанная с агрегаторами – там слишком много всего. Не важно, сайт или приложение – в каталоге пользователь сталкивается с десятками категорий и сотнями кафе, ресторанов и т.п. Многие от этого разнообразия просто теряются, не заказывая в итоге ничего, или заказывая совсем не то, что было задумано изначально.

Подключившись к агрегатору, вы автоматически ставите свое меню в один ряд со многими другими. Продвигая собственное приложение, раскручиваете исключительно свой бизнес, и нарабатываете только свою аудиторию. И если у человека в смартфоне будет ваше ПО, а ваши блюда будут ему нравиться, он с высокой долей вероятности не станет искать другие варианты для заказа суши, пиццы или чего-то другого.

Как мелкий, так и крупный ритейл сейчас все еще откровенно недооценивают перспективность услуг по доставке на дом не готовых блюд, а продуктов и полуфабрикатов. А ведь здесь тоже есть многомиллионная ниша, зайдя в которую можно получить стремительный рост для своего бизнеса. Интересно, что рисков в данном направлении даже меньше, чем в доставке готовой еды. Там многое зависит от субъективной оценки вкуса той же пиццы, а здесь человек преимущественно заказывает то же, что хорошо знает и сам бы купил в магазине. Только получает возможность не тратить время на поход в супермаркет, а просто выбирает необходимое и ждет курьера, попутно занимаясь своими делами. Как вы думаете, это не перспективно?

Стоимость разработки и первичной раскрутки приложения доставки продуктов вполне по плечам не только крупному, но и относительно небольшому бизнесу. Курьеров можно использовать, как своих, так и из курьерской службы. Запустить такую услугу несложно, недолго и недорого, а положительный результат будет точно – рынок и раньше испытывал дефицит подобных предложений, а во времена самоизоляции и карантинных мероприятий их актуальность и востребованность переоценить невозможно!