Мобильное приложение (Mobile app) – специализированное программное обеспечение, предназначенное для установки на все типы мобильных устройств (планшеты, смартфоны, смарт-ТВ). Разрабатывается и устанавливается для решения конкретной задачи или группы родственных задач. Обеспечивает быстрый доступ к требуемым функциям и инструментам. Фактически, приложение – это то же самое, что и любая компьютерная программа, только изначально разработанная для установки и использования на смартфонах.
Именно благодаря мобильным приложениям смартфоны в последние годы превратились из обычного средства связи и развлечений в инструмент для онлайн взаимодействия с окружающим миром. Для этого разрабатываются и используются такие типы мобильного ПО:
‣ Приложения для интернет-магазинов.
Более удобны сравнительно с обычными мобильными версиями сайтов. Имеют расширенный функционал и более стабильны, предоставляют возможность упрощенного оформления и оплаты заказов. Кроме того, если у человека на смартфоне установлено отдельное приложение магазина, он с большей вероятностью сразу воспользуется им, нежели будет искать через браузер.
‣ Приложения для гостиничного бизнеса.
Позволяют искать и бронировать номера, безопасно оплачивать услуги, получать всю необходимую информацию, не связываясь с администрацией. Для отельеров же это удобный инструмент сбора сведений о заказах, бронированиях, постояльцах на данный момент и т.п.
‣ Игры и развлечения.
Такие приложения наиболее распространены на данный момент. Используются для расширения собственной аудитории, а также с целью заработка, обеспечиваемого монетизацией путем подключения к рекламе или продажей дополнительного функционала.
‣ Справочники.
Различные базы данных, как тематические, так и общие. Удобны в качестве инструментов повышения узнаваемости, расширения влияния.
‣ Финансовые приложения.
Как правило, заказываются банковскими и кредитными организациями для перевода предоставления услуг в онлайн. Повышают удобство предоставления услуг, следовательно, и лояльность клиентов.
‣ Приложения для здоровья и спорта.
Востребованы, поскольку очевидно полезны для пользователей. Компании их заказывают преимущественно для продвижения собственного бренда, услуг, привлечения новых клиентов.
‣ Приложения для грузовых и пассажирских перевозок.
Службы такси, транспортные компании также распространяют собственные приложения для того, чтобы заказывать и оплачивать их услуги можно было безопасно в онлайн-режиме.
‣ Обучающие приложения.
Бывают, как универсальными, так и целевыми, направленными на продвижение определенных курсов, программ или направлений. Среди пользователей смартфонов имеют стабильно высокий спрос, поскольку упрощают дистанционное обучения, повышаются его вариативность.
Это только основные категории мобильных приложений. На самом деле сейчас можно заказать разработку ПО практически с любым функционалом, направленным на решение самых разнообразных задач. В частности, сейчас не относятся ни к каким конкретным категориям корпоративные приложения для внутреннего пользования. Обычно они имеют двухсторонний функционал. Сотрудники получают возможность упростить и защитить от взлома внутреннее деловое общение, решать организационные и иные вопросы. Руководство получает инструменты контроля и сбора статистики.
Также все более востребованы локальные приложения другого типа – для сферы услуг. Например, кафе заказывают разработку сервисных программ, в которых гости могут бронировать столики, делать предварительные заказы, изучать меню, оплачивать и т.п. Это современный подход, он находит отклик у клиентов, запрос которых на инновации с каждым годом становится все более выраженным.